1. О чём это соглашение
Соглашение описывает использование сайта LegixStore: просмотр каталога, поиск и выбор предложений, оформление покупки, доступ к заказу и обращения в поддержку. Пользователь — посетитель сайта; при оформлении покупки он становится покупателем.
Условия продажи в этом соглашении вместе с описанием выбранного предложения и итоговым расчётом составляют публичную оферту магазина. Её принятие при оформлении заказа описано в разделе «Оформление и подтверждение заказа». Политика конфиденциальности отдельно объясняет обработку данных; принятие соглашения не заменяет согласие на обработку, когда оно требуется законом.
2. Магазин и стороны договора
LegixStore — название интернет-магазина цифровых товаров. В этих условиях продавцом называется лицо, которое продаёт товар через LegixStore и отвечает за исполнение заказа; покупателем — лицо, оформляющее заказ для личного использования.
LegixStore принимает заказ и отвечает перед покупателем за его исполнение. Вопросы о получении товара, его качестве и возврате решаются через поддержку LegixStore.
3. Использование сайта
Каталог, поиск, инструкции и поддержка помогают выбрать товар, получить его и решить вопросы по заказу. Можно сохранять описания предложений, условия покупки и подтверждения для личного использования и защиты своих прав. Это не передаёт исключительных прав на оформление, программный код и материалы сайта.
При признаках злоупотребления магазин может ограничить запросы, создающие угрозу работе сайта или чужим данным. Такое ограничение не отменяет обязательств по оплаченному заказу, права на возврат и возможности обратиться в поддержку.
- Указывайте достоверные сведения, необходимые для заказа или обращения, и используйте email, к которому у вас есть доступ.
- Не пытайтесь получить доступ к чужим заказам, ключам и переписке, обойти защиту или использовать ошибки сайта для изменения цены либо статуса оплаты.
- Не отправляйте спам, вредоносные файлы или заведомо ложные подтверждения оплаты; не создавайте автоматическими запросами нагрузку, мешающую работе магазина.
4. Что входит в покупку
Предмет заказа — выбранный цифровой код для игры, дополнения, подписки либо пополнения баланса. Название, издание, площадка, регион, номинал, срок подписки, количество и цена определяются конкретным предложением при оформлении заказа. Физический носитель и доставка по почтовому адресу не предусмотрены.
Покупка кода позволяет активировать предусмотренный им продукт на условиях правообладателя. Исключительные права на игру, программное обеспечение и товарные знаки покупателю не передаются. LegixStore не заявляет об официальном партнёрстве с площадкой только на основании наличия её товаров в каталоге.
Услуга пополнения по логину, передача аккаунта или помощь с доступом не входят в покупку кода, если такой способ исполнения прямо не описан в выбранном предложении. Не передавайте пароли от игровых аккаунтов.
5. Выбор предложения
До оформления проверьте площадку, регион аккаунта, издание, язык, системные требования и дополнительные условия. Для дополнения может потребоваться основная игра; для подписки — определённый тип аккаунта, отсутствие действующей подписки или способ оплаты на самой площадке. Существенные ограничения должны быть раскрыты до покупки.
Общие изображения и описание серии не заменяют условия выбранного предложения. Если сведения противоречат друг другу или регион не указан, запросите разъяснение до оплаты. LegixStore отвечает за достоверность предоставленной информации и рассматривает претензии при её несоответствии товару.
6. Оформление и подтверждение заказа
Регистрация покупателя не требуется. Вы выбираете товары и количество, указываете email, проверяете итоговый расчёт и условия, после чего подтверждаете оформление. Система создаёт номер заказа и отдельную ссылку на его страницу.
Подтверждение оформления с отметкой о принятии пользовательского соглашения выражает согласие с содержащейся в нём офертой и условиями выбранного заказа. Подтверждением принятия заказа магазином служит созданная страница с его номером, составом и расчётом. Просмотр сайта или добавление товара в корзину сами по себе не создают обязанности оплатить покупку.
Покупатель должен иметь необходимую по применимому праву дееспособность либо разрешение законного представителя. Возрастные ограничения конкретной игры и правила площадки сохраняются.
7. Стоимость и расчёты
До подтверждения заказа показываются стоимость товаров, включаемые в счёт комиссии и итог. Цена в рублях на витрине является ориентиром пересчёта, если расчёт обозначен в другой валюте. Точная сумма, валюта расчёта и условия оплаты указываются при оформлении; сервис, через который покупатель оплачивает заказ, может взимать отдельную комиссию.
Если цена или наличие изменились до создания заказа, покупателю предлагается проверить новый расчёт. После принятия оплаты изменение стоимости товара не даёт LegixStore права без согласия покупателя заменить товар или потребовать доплату.
Доступные варианты оплаты и инструкции показываются при оформлении конкретного заказа. Оплата должна соответствовать обязательным требованиям применимого права. Порядок оплаты, подтверждения платежа и получения товара описан в документе «Оплата и получение».
8. Передача цифрового товара
После подтверждения оплаты цифровой код становится доступен на странице заказа, защищённой секретной ссылкой. Подтверждение платежа и выдача кода могут занимать время. Срок получения определяется условиями выбранного предложения; мгновенная выдача во всех случаях не гарантируется.
Срок передачи должен быть указан в предложении или подтверждении заказа. Отсутствие отдельного срока не означает согласия покупателя на бессрочное ожидание: применяются правила определения срока исполнения по закону. При задержке покупатель вправе заявить требование о передаче или возврате с учётом применимых правил, не отказываясь от иных прав по закону.
Статус «Готово» и доступность предусмотренных заказом кодов подтверждают техническую передачу. Это не подтверждение их качества и не отказ покупателя от требований при обнаружении недостатка. При частичном исполнении вопрос решается отдельно по каждой позиции.
9. Ссылка на заказ и безопасность
Сохраните ссылку на заказ: она предоставляет доступ к цифровым кодам. Не публикуйте её и не отправляйте посторонним. Номер заказа и email позволяют проверить статус, но не заменяют секретную ссылку для просмотра ключей.
При утрате ссылки или подозрении на доступ постороннего обратитесь в поддержку. Для проверки принадлежности заказа могут понадобиться номер, email и сведения о платеже. Пароли, коды восстановления доступа и одноразовые коды входа для такой проверки не требуются.
10. Активация и подписки
Код активируется на указанной в заказе площадке с соблюдением её правил и заявленных региональных ограничений. Не используйте обход блокировок или смену региона как замену покупке совместимого товара. Факт указания региона покупателю не освобождает продавца от ответственности за неверно описанный регион.
Период подписки, момент его отсчёта и условия продления зависят от конкретного продукта. LegixStore не списывает оплату за продление автоматически в рамках разового заказа кода. Если сама площадка предлагает автопродление, управлять им необходимо в настройках аккаунта этой площадки.
11. Недостатки, отмена и возврат
Неполучение оплаченного товара, неработающий или использованный до передачи код, неправильное издание, регион либо номинал рассматриваются по правилам «Возвраты и претензии». Покупатель вправе заявлять требования, предусмотренные применимым законодательством.
Сам по себе цифровой формат, открытие страницы заказа или просмотр ключа не означают безусловный запрет возврата. Для исправного уже активированного товара учитываются характер предоставленного права, фактическое использование и обязательные нормы. Универсальный отказ «цифровые товары возврату не подлежат» не применяется.
12. Ответственность сторон
Покупатель отвечает за достоверность переданных им сведений и соблюдение правил использования полученного продукта. Продавец отвечает за исполнение принятого заказа, соответствие переданного товара его описанию и действия привлечённых им исполнителей в пределах применимого права.
Технический сбой не отменяет права покупателя на рассмотрение претензии. Чрезвычайные обстоятельства оцениваются с учётом их доказанности и связи с конкретным нарушением; обычная нехватка товара или изменение его стоимости сами по себе не объявляются такими обстоятельствами.
13. Обращения и применимое право
По вопросам заказа используйте обращение в разделе «Помощь», указав номер заказа и email для ответа. Описание ситуации и доступные подтверждения помогают установить обстоятельства. Попытка мирного урегулирования не лишает покупателя права обратиться в компетентный суд или государственный орган.
Обязательные нормы защиты потребителя применяются независимо от формулировок сайта. Эти условия не устанавливают исключительную подсудность по месту продавца и не сокращают законные сроки предъявления требований. Применимое право определяется по правилам, относящимся к сторонам и конкретной сделке.
14. Редакции документов
Дата редакции приведена в начале документа. Изменения условий применяются к новым заказам и не ухудшают условия ранее принятого заказа без согласия покупателя. Сохраните подтверждение заказа и редакцию условий, с которой вы ознакомились.
Правила возвратов и оплаты уточняют условия продажи в этом соглашении. Политика конфиденциальности объясняет обращение с информацией и не является общим согласием на любые способы её использования. Если отдельное условие противоречит обязательной норме закона, применяется такая норма.